活出品牌精神：adidas！

我們常在品牌的官方網頁、海報標語中看到「品牌精神」這樣的字眼，但有多少的品牌經理人知道該如何運用這項「精神」？更遑論把這樣的感覺移植到消費者心中，讓消費者不僅成為忠實的顧客，更能將品牌所要傳遞的的氛圍散佈出去。

adidas旗下的Outdoor系列，就希望消費者將「All in」這樣的精神散播出去，募集大家在從事戶外活動的照片，不論是站著、擺盪、或是被吊著，只要能讓大家看見你認真的投入戶外運動，你就正在傳遞著「All in」這樣的精神，從3月1號到31號，只要把這樣的照片上傳，就有機會獲得adidas豐富的獎項，同時也協助adidas將這樣的精神分享出去，讓更多人能夠瞭解adidas Outdoor所代表的意義。

為了促銷、刺激業績而做的活動，效果很短暫，把活動昇華到和消費者溝通品牌要傳達的訊息，得到的效益絕對比你想像的要大；建議所有的品牌經理人也要「All in」，認真擦亮自己負責的品牌吧！

資料來源出處：http://www.terrex-experience.com/

社群媒體的品牌思維～

在社群媒體蓬勃發展的今日，facebook、Twitter等平台已經逐漸成為我們生活中相當重要的媒介，社群媒體的也隨著使用的普及，越來越多的可能性陸續被發現，傳播速度、普及的效率讓社群媒體促成了茉莉花革命、埃及革命、甚至佔領華爾街的活動等，讓我們很清楚的見識到社群媒體已經不只是交友和分享的平台，而是可以集合眾人的力量去做些改變。

美國紅十字會和DELL電腦，就見識到去年日本311大地震後，社群媒體在災情中扮演的角色，其資訊掌握的精準與效率令人印象深刻，因此共同在美國成立了全世界第一個社群媒體災情處理中心，運用網路的力量迅速通報災情，並協助調動支援與物資等，大家可以看看連結中的影片介紹。

我們很高興看到終於有團體正視社群媒體的力量，不禁想到其實企業、品牌也可以思考如何利用社群媒體，來取得最直接、有效的資訊，例如品牌管理中常用到的祕密客、市場調查等等，無非是想瞭解品牌在和消費者接觸的真實狀況，那為何不透過真正的消費者自發的來提供資訊呢？

我們來想像一種可能性，品牌今天經營社群媒體，除了發佈新商品資訊，和消費者增進感情外，如果能邀請粉絲一同關心品牌的表現，例如通路服務人員的表現、商品陳列方式、商品的操作或功效、客服流程等，這些平常品牌要花錢做調查的資訊，改由讓粉絲主動來提供，不僅能強化品牌對自身表現的掌握，還能在最短的時間取得這些資訊，協助品牌做出調整。當然，不只表現差的需要修正，表現好的部份也可以好好研究，如何發展成品牌的亮點，這就像邀請消費者加入品牌，共同經營的感覺。我想，這不就是品牌貼近消費者最終極的目標嗎。

大家還有想到品牌可以如何運用社群媒體嗎？也許更多的機會還沒被發現呢！

蛋糕店開拓ATM新功能！

現在ATM不只可以領錢，還可以買蛋糕來吃了。

全世界第一間杯子蛋糕烘培坊Sprinkles就推出了杯子蛋糕ATM的新服務，造福那種半夜想吃蛋糕，可是又不想屈就於便利商店的消費者，這個做法不僅大幅延長Sprinkles的服務時間，也讓消費者不會受到每日口味的限制，隨時吃到自己喜歡的口味。

透過杯子蛋糕ATM的服務，Sprinkles試圖將製作精美的杯子蛋糕塑造成觸手可及的零食，讓愛吃糕點類甜食的消費者，有更多的機會和管道來消費（不用一天到晚排隊結賬），此外許多嘗鮮的消費者，也會被吸引來嘗試看看，搞不好一試成主顧喔！

Goodbye Microsoft Waves~

大家都應該用過（或正在使用）Windows系統的電腦，也對Windows那長得像旗子的品牌識別相當熟悉，畢竟每次開機畫面就會看到Windows的四色旗在那邊飄阿飄的，不過這也是一個很讓人難以理解的地方，明明Windows就是指窗戶（視窗），怎麼在不知不覺中變成了旗子呢？

所以Windows趁著這次Windows8上市的時候，將品牌識別也進行修改，將品牌還原到一開始所訴求的初衷「窗戶」，讓消費者在品牌名稱與識別的認知上，有更直接且清晰的瞭解，也順便擺脫那面彩色的旗幟。

不過除了要和窗戶連結這個冠冕堂皇的理由之外，個人認為Windows應該想要把新識別和目前正在強力推廣的智慧型手機「Mango」來作個連結，大家不覺得那個方形的窗戶很像Mango的動態磚嗎？

Seattle's Best Coffee~♥

星期一的早晨，來一杯特調的咖啡最能振奮人心了，所以我們常會在咖啡店看到顧客走到櫃台，然後用自己最喜愛的方式來定義咖啡，例如來杯招牌咖啡，要低脂牛奶加上兩顆糖，然後加點榛果糖漿。這種感覺很像在大同小異的咖啡選擇中，創造屬於自己的一點點不同。

Seattle's Best Coffee一直都觀察到消費者喜歡定義屬於自己的咖啡，與其讓消費者在牛奶與糖間做出差異，不如推出了個可以讓他們天馬行空，運用更多元素的遊戲，來創造屬於自己的美味咖啡，更棒的是，每天還會有100個幸運兒，可以真的喝到自己親手做出來的「特調」咖啡呢。

透過這樣的活動設計，不僅可以讓消費者有明確的誘因來參與社群活動，順便推廣給更多的潛在消費者，還可以藉著消費者在設計咖啡的過程中，收集咖啡愛好者的口味偏好，作為日後設計新商品的點子，可以說是一舉數得啊！

跟著指示一起來創造屬於你個人的特調咖啡吧!!

消費趨勢 Amazon fresh

Amazon是全世界知名的網路書店通路，近年來逐漸轉型，整合網路購物的消費趨勢，開始賣起更多其他商品，有點像台灣的博客來，現在上面幾乎什麼都買得到，現在就連農產品，也可以在網路上買得到了！

Amazon fresh算是一個實驗性質的網站，Amazon首先在集團總部西雅圖推出這項服務，讓消費者可以直接在線上選購農產品，除了標示產地、農產品照片外，Amazon還貼心的標示出農產品的品質（雖然我不確定真的有商品會取得很低的評價），除了新鮮農產品外，Amazon fresh當然還有各式其他的食品類商品，省去消費者到處採買食材的困擾。

看來在不久的未來，連買菜都可以不用去菜市場了！！

照片擷取自 http://fresh.amazon.com/

lativ—業績暴量, 忘了初衷!!

我想，這整件事其實是起因於當初Lativ以「扶植台灣產業」、「台灣在地生產」作為訴求和號召，引起消費者的認同感，所以在消費者心中會將Lativ這個品牌和台灣劃上等號，所以就算台灣目前紡織產業的現況無法負荷，品牌必須尋求實際的解決方案，但對消費者來說，感受到的卻是品牌被離了當初的認同和定位，「被騙」可不是消費者喜歡的感覺。

這個案例也可以讓大家思考一下，以本土情懷作為訴求，是品牌相當好的市場切入點，但從長遠的角度來看，品牌在兼顧成本考量、發展方向的因素下，也許不應該把自己綁住，否則一但被競爭對手或消費者逮到小辮子，這個傷痕可能會難以彌補。

資料參考來源：「lativ網站移除產地　網友怒罵：吃飽了就跑。」---蘋果日報
相關新聞文章請轉連結：http://tw.nextmedia.com/realtimenews/article/life/20120203/108613

lativ官方網站聲明請轉連結：http://www.lativ.com.tw/BrandBlog/20120202

卡路里大作戰!!

過年九天的連假，應該讓不少人難逃體重直線上升的窘境，開始上班後不僅要拒絕零食甜點、下午茶的誘惑，還要斤斤計較每一餐的卡路里，以免誤食高熱量的美食，讓這幾天的努力都白費了。

不過大部份外食族應該都會發現，一般的餐廳沒標示卡路里就算了，連7-11的包裝食品，卡路里幾乎都藏在標籤中，不注意看還真的不會發現，一不小心就被看起來美味的圖片吸引，完全忘記要減肥這件事。

英國的Waitrose LOVE life就為產品品牌「you count」設計了新的包裝，讓加熱、即食產品看起來不只美味，還能清楚的知道裡面有哪些食材組成，更重要的當然就是那超級清楚的卡路里標示，目的就是為了提醒消費者要注意每一餐的卡路里攝取量，可別一時忘記就功虧一簣。

說到這，我可要認真想想中午要吃什麼，才能控制我肆無忌憚的體重阿！

2011品牌置入評選活動!!

這年頭品牌在電影中置入商品已經不稀奇了，所以也該肯定一下電影從業人員的辛苦，如何把商品置入的恰如其分，又不會被觀眾指著螢幕竊竊私語的指責，實在是一大挑戰。

美國的BrandChannel從2004年開始，就舉辦了年度品牌置入大獎，好好讚美那些能將商品置入，就不會讓觀眾覺得突兀的電影以及品牌，2011年的評選活動正在熱烈進行中，有興趣的朋友可以加入評選，思考一下你在2011看過的電影中，哪些品牌出現的次數最多，也讓你印象深刻，提供給BrandChannel作為參考。

活動網址如下方連結，想一探究竟的朋友動作要快，這個月13號就要頒獎啦！
http://www.brandchannel.com/home/post/2012/01/25/Brandcameo-Awards-2012-Reader-Survey-012512.aspx

2010年度品牌置入大獎!!

這邊有去年『年度品牌置入大獎』的評選結果!!

http://www.brandchannel.com/home/post/2011/02/22/2010-Brandcameo-Product-Placement-Awards.aspx#overall

大家可以看看2010年哪些電影和品牌的表現相當“搶眼”喔!!

Guns in Starbucks!!

收假上班的第二天，大家的心收回來了嗎？

經過九天的休息，大家的心情應該都還沈浸在放假的氛圍中，所以現在可能正在努力的找回平常上班時候的衝勁吧！

不過心境的轉變，不只會影響人們對工作、生活的看法，對品牌來說，文化的轉變往往會帶來不同的影響，從策略的方向、目標客戶的改變、甚至是產品種類的變化。

當品牌採取開放措施，將產品的種類由原本的咖啡逐漸延伸到酒類商品，相對的也帶動了品牌定位的轉變，這也是為什麼最近星巴克面對到越來越多與論壓力的困境，因為他們也允許顧客攜帶槍枝進入門市，並公開支持同志婚姻。

我們在這邊不預設立場來看待這件事，雖然美國法律規定公民能夠購買並攜帶槍械，不過星巴克訴求的就是一種享受飲品、並放鬆身心的體驗，如果今天因為品牌的開放策略，帶來了酒類飲料和攜帶槍枝的顧客進入店面與你比鄰而座，我想應該沒有多少人的身心能夠真正的放鬆、享受這樣的時刻吧。

這個案例也告訴我們品牌文化的形塑不僅來自於品牌內部，很多時候消費者針對品牌文化改變所作出的回應，會帶來更多無法預期的影響。也許再過一段時間，美國的星巴克可能就不適合兒童前往了。
 

柯達敗在過度自滿!!

這則新聞告訴我們，品牌要長久經營，可不能因為成功就自滿，必須時時觀察趨勢和消費者動態，及時做出調整，否則品牌一但無法滿足消費者的需求，再忠誠的客戶也會棄品牌而去的。

資料參考來源：「昔日對手 轉型成功 富士：柯達敗在過度自滿。」---中時電子報
相關新聞文章請轉連結：http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-Content/0,4521,50103936+112012012000130,00.html

大份量的咖啡最吃香?!

當餐飲業彼此間的界限越來越模糊的時候，我們就會看到咖啡店提供各式各樣的餐飲（例如星巴克賣起早餐來了），或是速食店跨足咖啡市場（像麥當勞的McCafé提供100％阿拉比卡咖啡豆香醇咖啡），這些品牌從自己的核心加以延伸，試圖切入不同的市場區隔，也讓消費者有更多的選擇。

從市場定位的角度來說，咖啡店和速食店本身都鎖定不同的消費族群，但加拿大的咖啡品牌Tim Hortons 則是決定結合速食與咖啡業，試圖同時滿足這兩種市場的消費者，從品牌的官網我們可以看到，Tim Hortons 提供的早餐不僅有漢堡，還有更健康、低卡路里的配餐（http://www.timhortons.com/us/en/menu/menu_products.html），同時在咖啡的部份，不與星巴克進行價格戰，而是加大咖啡飲品的容量，讓消費者在經濟動蕩的年代，用相同的價格就可以享受更多的咖啡，Tim Hortons 還很貼心的製作了比較表，讓消費者知道怎麼買才划算！

不過就像我們一直提到，星巴克一直都不是以產品本身的內容來作為訴求，因此Tim Hortons 這樣的操作方式，對加拿大星巴克的愛用者，能產生多少說服力，我們抱持著存疑的態度，但從整體經濟景氣持續低迷的狀況來看，也許消費者會向現實妥協，改買俗擱大碗的咖啡吧。
 

上下游 News & Markwt

在社群媒體越來越興盛的今日，如何將社群行為與消費者加以結合，一直都是大家在思考的內容，就像大家會上facebook去關心朋友的動態，或是在各個粉絲頁面瀏覽各種不同的資訊，但如何將資訊傳播轉變為購買的行為，則是一種不同通路與商業策略的思考。

「上下游 News&Markwt」就是個將資訊、內容分享與購買行為加以整合的網站，他們利用社群網站的操作方式，邀請網友來寫文章，提供豐富、原創的內容與討論來吸引觀眾，讓關心土地、食物的朋友們，能夠有個交流與討論的平台，除此之外，也為了呼應「上下游」的概念，將網站做為一個平台，讓消費者能夠直接接觸到生產者（有點公平交易咖啡的感覺），也免去了中間商的剝削。

從策略的觀點來看，這個網站等於集結了相同性質的品牌，然後運用社群篩選聽眾，找出最合適的目標客戶，讓品牌和目標客戶能夠面對面，而不用在外頭漫無目標的尋找彼此。

我們期待這樣的網站能夠成長與茁壯，讓在地的好東西能讓更多人認識，也希望大家能多去它們的網站逛逛，同時多多享用寶島所出產的美食喔！

網站連結：http://www.newsmarket.com.tw/

Universal Studios Turns 100 With New Logo

我們之前有寫過，派拉蒙影業為了要慶祝100週年的生日，在去年已經把Logo做了個調整，沒想到另外一個影業巨頭Universal也在今年堂堂邁入一百年，所以也相當應景將品牌Logo加以改變，除了加上100年的字樣外，整體的識別也改覺變得更精緻、更現代了，而且有一點很好玩，就是Universal和派拉蒙都不約而同的加上了顆太陽，看來電影產業普遍都感受到景氣的寒風，期許能藉著旭日的影像，帶來更多正向的結果。

過年要到了，大家應該會在年節跑去看電影吧，記得在片頭注意一下這兩間片場的Logo，有著不同的新風貌喔！

阿原肥皂 要為地球留淨土

這篇報導點出一個很棒的概念，阿原肥皂賣的不是肥皂，而是販賣台灣的小農農業、在地的台灣傳統工藝，因此從這個角度出發，品牌就不只能提供消費者肥皂，而是任何能夠和在地農業和傳統技藝結合的產品。

也因為這樣，消費者買的不僅是一塊肥皂、一個包包、或是一個竹碟子，而是買到對這塊土地的回饋，以及扶植在地的傳統經濟，讓生活在現代工業化社會中的人們，還能體會手製產品的心意，保有一絲和這塊土地的連結。

在這邊是有點小建議，如果阿原肥皂已經跨足販賣更多的在地商品，可以考慮把「肥皂」兩個字從品牌中去掉，以容納更多的可能性，就像 starbucks coffee 將 coffee 從品牌名稱中去掉一樣，更專注在提供和空間氛圍有關的商品，而不會被咖啡兩個字所限制。

資料參考來源：「品牌經營／阿原肥皂 要為地球留淨土。」---聯合理財網
相關新聞文章請轉連結：http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/6837396.shtml

Ford 2013車款—Fusion

每次市場上推出一款新車，往往都會在外觀中看見不同品牌車款的影子，雖然擷取別人的長處聽起來理所當然，不過對消費者來說，外型設計是有其獨特性與代表意義，東抄一些、西抄一點，時間久了品牌就會變得沒有個性，只剩下細節來爭辯差異性。

Ford在今日公佈了2013年的新車款Fusion，標榜跨時代油電混合、插座充電式的中型房車，不過老實說，看到廠圖的第一眼，就立刻聯想到Aston Martin的經典進氣柵，那個神韻實在是太相似了，以至於抹殺了技術、科技上的創新，畢竟對我來說，這樣外觀上的模仿，只會讓它看起來像舊瓶裝新酒，了無新意。

我想，除非品牌立志要遵循老二哲學，永遠當個好的追隨者，否則請別抹殺自己的個性，努力開創屬於自己的風貌，消費者會用行動來支持你的！

Go Bananas Every Day!!

大家應該都有聽過，「一天一蘋果，醫生遠離我」這句健康俗語，雖然聽起來有點誇張，不過我們都相信多吃水果是對身體有幫助的，只是從品牌的觀點來看，這句口號不知道為蘋果⋯⋯品牌創造了多少的銷售量。

不過水果百百種，怎麼可以讓蘋果專美於前呢？香蕉也是對身體非常有益的水果，只是要讓大家也每天吃，可就要下點功夫來教育一下消費者，或是找些好理由來說服消費者。

Dole，這個美國最大的「香蕉」品牌，就決定要讓香蕉取代蘋果，成為我們每天的健康好夥伴。為了深入消費者每天的生活，從2009年開始，就推出年度的推廣活動，例如去年的是「to eat bananas to loose weight」，光看標語就知道在為想要健康瘦身的消費者創造好理由，那今年Dole要更進一步，讓消費者常吃，更要天天吃，透過366種好玩的方式，享受每天吃香蕉的樂趣。

Dole會透過Twitter、 facebook這些社群網站，每天發佈一則不一樣的訊息來告訴大家怎麼享受「香蕉」，例如大家可以在貓王生日這天（1月5號），享用貓王最愛的「香蕉花生三明治」來紀念他，或是如何用香蕉皮來擦亮皮鞋！同時，Dole也會巡迴美國各大城市，邀請食品營養師、美食部落客等一起來見證香蕉的好處。

所以品牌要推廣商品時，除了滿足消費者的需求外，也許可以想想其他的理由或是時機，擴大品牌商品使用的範圍與頻率，創造消費者重複購買的機會，就能夠創造更好的收入。

想要看看還有哪些吃香蕉的好理由嗎？
請鎖定Dole的facebook，定期收看！https://www.facebook.com/DOLEBananas

PepsiCo’s Brisk Iced Tea

昨天才提到，星際大戰3D版的推廣，勢必會有更多的品牌一起加入或搭上這股風潮，我們今天就來看看飲料大廠Pepsi，為聯名商品 PepsiCo’s Brisk Iced Tea所推出的活動吧！

Pepsi不僅為飲料拍攝了很可愛的廣告，還加入了facebook與手機APP的操作，讓消費者有看有吃又有玩，還可以順便跟朋友較量一下分數，使盡全力要把消費者的注意力，再次拉回這波星際大戰的3D風潮裡，也讓品牌搭著水漲船高的聲勢大發利市。

有興趣的朋友可以去Pepsi的facebook逛逛
http://www.facebook.com/brisk?sk=app_285334781512842

生存的利基

民國百年剛過，回想去年很多品牌都打出百年老店的號召，搭上這波百年風潮來拉抬聲勢，不過百年老品牌不見得是永遠的贏家，如何在科技趨勢與消費者使用需求中找到生存的利基，才能生生不息。

不過從最近智慧型手機的專利權大戰來看，柯達手中握有的數位影像專利，可能是目前眾家科技品牌最有興趣的部份，也是品牌在光環消失後，唯一留下的資產。

資料參考來源：「抵不過數位浪潮 柯達擬賣千項專利。」---聯合新聞網
相關新聞文章請轉連結：http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/6828036.shtml

Brisk Star Wars: Yoda vs. Darth Maul

正邪兩方大戰永遠是星際大戰的的賣點！

Bugers of Star Wars!!

最近很多熱門的院線片上映，雖然這幾天寒風颼颼，可是卻一點都不曾減少看電影的人潮，而歷久不衰的星際大戰系列，不僅之前翻拍舊作，創造另一波熱潮，最近更搭上3D版的風氣，準備再次出現在大螢幕上。雖然台灣要到2月才會上映，不過歐洲的進度好像比台灣早，加上歐美人士對星際大戰比台灣要來得熱衷，所以各方品牌無不摩拳擦掌準備加入置入與結盟推廣的行列。

第一發就是來自法國連鎖漢堡店的特製漢堡，不只完全配合電影中反派角色的風格，尤其那個黑漢堡看了真是令人心動，雖然那個用料看起來大同小異，蔬菜還是少到有點罪惡，不過單就外觀來說，就真的超級吸晴了；各位愛上網的朋友也許再過幾天就可以看到穿著黑武士戲服的星際迷，在法國大嗑漢堡呢！！

不知道台灣星際大戰3D版上映的時候，會有什麼樣特殊的聯名商品出現呢？

2011 McDonald's Global Sustainability Scorecard

2012年剛開始，很多品牌不僅展望未來，更會趁此機會檢視過去的表現，不過所謂壞事不出門，好事傳千里，品牌對社會、健康、甚至是員工的重視，這等美事當然要廣為周知，順便宣傳一下品牌知名度，不僅告訴消費者品牌的努力，更能吸引好的人才加入，成為一個永續發展的成功品牌。

麥當勞一直以來被消費者定位在「速食」業，也就是垃圾食物與不健康的代名詞，加上近年來消費者對健康飲食概念的覺醒，導致麥當勞持續試圖扭轉消費者對品牌的認知，因此在2011年的回顧記分卡中，便針對健康食材、認證的食品原料來源做了說明，包括99%的魚是來自於海洋監管協會所認證的漁場，以及提高了菜單中蔬菜與水果的用量。

除此之外，麥當勞也日漸重視婦女的工作權利，包括提升女性經理人的比例，以及人才的教育訓練，加上對社會公益與服務的回饋，麥當勞透過揭露這些資訊，不斷強調品牌未來發展的前瞻性，同時提升品牌在消費者心中的價值。

不知道看完這份報告，會不會扭轉大家對麥當勞的印象呢？

引用資料來源：http://www.aboutmcdonalds.com/mcd/sustainability/2011_sustainability_scorecard.html