2011年10月20日 星期四

大師語錄

「顧客需求才是決定顧客價值最高極限在哪裡的關鍵,而不是你現在提供給顧客的產品或服務。」 ── 唐‧派伯斯 & 瑪莎‧羅傑斯
 
意思是,顧客會根據自己需求被滿足的程度,來決定要付出的金額,而不是品牌推出「高單價」的商品,就能獲取最大的利潤。
(因為你永遠不知道定價的極限和標準在哪)

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